用户服务协议

欢迎使用由杭州申豹科技有限公司（以下简称“我方”“我们”）合法运营的申豹系列服务，包括但不限于：申豹 APP、申豹微信小程序、申豹官方网站及所有WEB网页端（以下统一简称“本服务”“本平台”）。

本《用户服务协议》（以下简称 “本协议”）是用户与杭州申豹科技有限公司之间关于用户注册、登录、使用本服务所订立的有效法律契约。请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款，尤其是加粗条款、免责条款、责任限制条款。

您完成注册、登录、点击 “同意” 或继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并完全同意本协议全部内容，本协议即刻生效并对双方具有法律约束力。如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册、登录及使用行为。

第一条 协议范围与适用主体

• 1、本协议适用于所有使用本服务的用户，包括企业法人、非法人组织、个体工商户、财税从业人员及其他经合法授权使用本服务的主体。
• 2、本服务仅面向企业财税办公场景提供辅助工具服务，不向无资质主体、非法主体及未成年人提供服务。
• 3、本协议统一适用于申豹 APP、小程序、官网及所有 WEB 端服务，用户在任意一端使用即视为同意本协议全部条款。
• 4、本协议与《申豹全端隐私政策》互为不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第二条 服务内容与性质说明

• 1、本服务为智能财税辅助工具，提供包括但不限于：税务合规监测、智能算税、税务申报辅助、个税管理、企业财税资料管理、工商年报辅助、财税政策查询等数字化服务。
• 2、本服务仅为辅助工具，不代表官方税务系统、不构成税务代理、不替代专业财税人员服务、不构成法律或财务意见。所有税务申报、账务处理、数据提交、公示确认等最终操作与合规责任均由用户独立完成并独立承担全部法律责任。
• 3、我方不对用户申报结果、数据准确性、业务合规性、企业经营效益、审核通过率等提供任何明示或暗示的担保。
• 4、我方有权根据业务发展、政策调整、技术升级、功能优化等原因，对服务内容、功能、界面、流程进行优化、调整、升级或暂停部分服务，无需逐一通知用户。

第三条 用户资格与账号使用规则

• 1、用户必须为年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的企业经营者、法定代表人、财务负责人或合法授权财税工作人员。
• 2、用户注册账号时，应提供真实、合法、有效、准确、最新的信息，包括手机号码、企业信息、身份信息等，不得冒用、伪造、虚构、盗用他人或企业信息。
• 3、用户账号支持全端同步登录，数据在申豹 APP、小程序、官网及 WEB 端自动互通。
• 4、用户对账号、密码、验证码、登录设备及相关权限负有妥善保管与安全维护义务，因账号泄露、转借、共用、丢失、被盗、未授权使用等导致的一切风险、损失与责任，均由用户自行承担。
• 5、用户不得实施以下违规行为：
  • （1）批量注册、恶意注册、刷量、刷单、作弊、虚假操作；
  • （2）使用脚本、插件、外挂、爬虫、模拟器等工具非法获取数据或干扰服务；
  • （3）攻击、入侵、干扰、破坏本服务系统、服务器、接口及网络环境；
  • （4）利用本服务从事违法、违规、侵权、违规报税等活动；
  • （5）其他损害本平台或第三方合法权益的行为。
• 6、一经发现违规行为，我方有权根据情节采取限制登录、冻结账号、清空数据、永久封禁、追究法律责任等措施。

第四条 用户权利

• 1、在遵守法律法规及本协议前提下，正常使用本服务全部公开功能。
• 2、自主查询、修改、更新、完善个人及企业相关信息。
• 3、自主申请账号注销、撤回授权、删除非必要数据。
• 4、对服务质量、功能体验、隐私合规等问题进行咨询、反馈与投诉。
• 5、依据《申豹全端隐私政策》享有个人信息与财税数据受保护的权利。

第五条 用户义务

• 1、严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国税收征收管理法》《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规。
• 2、不得利用本服务从事虚假申报、偷税漏税、虚列成本、虚开发票、隐瞒收入等任何违法违规行为。
• 3、不得对本服务进行反向编译、逆向工程、破解、篡改、复制、分发、出租、出售、商用或二次开发。
• 4、不得上传、发布违法、违规、侵权、虚假、涉黄、涉政、暴力、侵害他人合法权益的内容。
• 5、不得干扰、破坏、影响本服务正常运行秩序与系统安全。
• 6、自行对企业数据、财税凭证、办税账号、登录密码等敏感信息进行安全保管与备份。

第六条 隐私与信息保护

• 1、用户使用本服务即同意我方按照《申豹全端隐私政策》收集、使用、存储、保护用户个人信息及企业财税数据。
• 2、我方遵循合法、正当、必要、最小必要原则处理信息，不超范围收集、不超范围使用、不非法泄露、不向第三方出售用户数据。
• 3、我方采取传输加密、存储加密、权限管控、安全审计、机房防护等技术与管理措施保障用户数据安全。

第七条 知识产权

• 1、本服务的全部知识产权（包括但不限于软件程序、源代码、算法模型、界面设计、交互逻辑、LOGO、文案、功能架构、数据接口、服务体系等）均归杭州申豹科技有限公司单独所有。
• 2、未经我方书面授权，任何单位或个人不得以复制、传播、展示、修改、出版、商用、二次开发、授权他人使用等方式使用本服务任何内容。
• 3、用户在本服务内上传、填写、提交的企业资料、财税资料、业务数据等知识产权归用户所有，但用户授权我方为提供服务进行必要的存储、解析、校验、展示及对接官方申报系统。

第八条 服务限制与免责条款

• 1、我方尽力保障服务稳定，但因以下原因导致服务中断、延迟、异常、数据错误的，我方不承担任何赔偿责任：
  • （1）网络故障、运营商问题、服务器维护升级；
  • （2）官方电子税务局系统维护、升级、故障、接口变更；
  • （3）自然灾害、疫情、政策变化、监管调整等不可抗力；
  • （4）第三方平台（微信、云服务商、支付渠道等）故障或问题。
• 2、本服务不构成税务、法律、财务的专业意见，用户应自行判断并承担全部责任。
• 3、因用户自身操作失误、资料填写错误、漏报、错报、迟报、信息不实导致的罚款、异常、损失、法律责任，由用户自行承担。
• 4、因用户泄露账号、共用账号、违规操作、感染病毒、设备被盗等导致的一切后果，由用户自行承担。
• 5、我方不对任何经营结果、申报结果、审核结果做承诺与担保。

第九条 账号注销规则

• 1、用户可在申豹 APP【设置】→【注销账号】自行申请注销，也可通过官方客服渠道申请。
• 2、我方在收到注销申请后，将在15个工作日内完成审核、账号注销及数据清理。
• 3、账号注销后，除法律法规要求必须留存的数据外，用户信息、财税数据将进行删除或匿名化处理，不可恢复。
• 4、用户应在注销前自行备份全部重要数据，因未备份造成的损失由用户自行承担。

第十条 协议的更新与生效

• 1、我方有权根据法律法规、监管政策、产品迭代对本协议进行修订，修订后在本服务内公示即生效。
• 2、用户继续使用本服务即视为同意更新后的协议内容。
• 3、未经用户明确同意，我方不会削减用户依据本协议享有的合法权利。

第十一条 争议解决

• 1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
• 2、因本协议引起的任何争议，双方应优先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向杭州申豹科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 联系方式

如果您对本协议有任何疑问、意见、建议或投诉，可通过以下方式与我们联系：

运营主体：杭州申豹科技有限公司

联系邮箱：service@shenbao.net

注：为保障服务质量与数据安全，平台暂不提供公开电话咨询。紧急商务合作或线下签约需求，可通过上述邮箱联系获取专属对接方式。所有用户反馈，我们将在15个工作日内完成响应与处理。