隐私政策

杭州申豹科技有限公司（以下简称 “我们”）高度重视广大用户的个人信息与企业数据安全，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《未成年人保护法》及工信部 APP 合规相关规范。本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在清晰告知用户，我们运营的申豹APP、申豹小程序、申豹官网及所有WEB端服务（以下统称“本服务”）的个人信息收集、使用、存储、共享、保护规则，以及用户享有的合法权益。请您在使用本服务前认真阅读本政策，您注册、登录、使用本服务，即代表您已充分阅读、理解并自愿同意本隐私政策全部内容。

本服务仅服务于企业财税办公场景，严格遵循 “合法、正当、必要、最小化” 原则，绝不超范围收集、使用用户个人信息，无恶意追踪、无个性化广告推送、无违规共享用户数据行为。

一、主体说明

本服务运营主体：杭州申豹科技有限公司

本隐私政策为申豹全端统一官方隐私合规文件，适用于申豹APP、申豹小程序、申豹官网及所有WEB端全部服务功能，涵盖各端注册登录、财税服务、数据交互等全部操作场景。

二、我们收集和使用的个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更便捷、安全地使用本服务财税相关功能，我们将根据法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息，不收集与服务无关的信息。

（一）您主动向我们提供的信息（服务必需）

• 1、账号身份信息
  • （1）手机号码：用于用户在各端注册登录、短信验证码校验、账号找回、账号安全核验，为登录核心必需信息（敏感个人信息）；
  • （2）账号密码：由用户自主设置，加密存储，用于各端账号登录与权限核验；
• 2、企业财税信息
  • （1）企业基础信息：企业名称、统一社会信用代码、法人信息，用于绑定企业主体，实现各端财税申报、工商年报等核心功能；
  • （2）财税业务信息：用户在各端主动填写上传的税务申报数据、个税信息、工商年报材料、财税凭证资料，用于完成零申报、智能算税、一键申报、年报填报等服务；
  • （3）办税账号信息：电子税务局账号密码，全程加密传输、加密存储，仅用于对接官方税务系统完成申报操作，绝不对外泄露，适用于各端相关功能使用。
• 3、其他主动提交信息：您在各端提交财税问题反馈、申诉、举报信息时，我们会收集您提交的姓名、联系方式、身份信息等，用于完成问题核验与处理；您在使用各端提现、财税代理等附加服务时，如需实名认证，我们将收集您的身份证号码、真实姓名等身份认证信息（敏感个人信息），若您不提供该类信息，将无法使用相关附加服务，但不影响基础财税服务的正常使用。

（二）使用服务过程中自动收集的信息

为保障各端服务正常运行、优化产品体验、排查故障、识别账号异常状态以保障您的账号安全，我们会自动收集以下基础设备与日志信息，仅用于服务运维，不用于用户画像、行为追踪、广告推送，单独的该类信息无法识别特定自然人身份：

信息收集范围包括：设备型号、操作系统及版本、屏幕分辨率、运营商、网络类型；APP 应用标识、小程序及网页端浏览器类型与版本；网络 IP、使用语言、访问时间、页面访问轨迹、应用启动数据、故障及异常日志信息。

（三）权限说明

本服务各端仅申请对应服务必需权限，所有敏感权限均不会默认开启，仅在您明确同意后，我们才会在您同意的范围内调用或使用；用户可自主拒绝非核心权限，拒绝后不影响基础财税服务使用：

• 1、存储权限：仅用于用户在APP端主动保存、查看财税报表、凭证文件，调用该权限前会明确征得您的同意；小程序、官网及WEB端无需申请该权限，相关文件操作通过浏览器或系统自带功能完成；
• 2、网络权限：适用于各端，用于数据同步、税务申报提交、服务交互；本服务各端绝不申请定位、相机、麦克风、通讯录、日历、传感器等无关权限，无任何多余权限索取行为。您可以在设备的【设置】功能（APP端）或浏览器设置（小程序、官网及WEB端）中随时选择关闭已授权的权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。

（四）信息使用规则

我们收集的所有信息仅用于以下合法用途，绝不挪作他用；若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意：

• 1、完成用户在各端的账号注册、登录、安全管理、身份核验；
• 2、提供智能税务填报、个税计算、一键申报、工商年报、税务合规监控等核心服务，覆盖各端使用场景；
• 3、对接电子税务局等官方系统，完成各端业务回调与功能适配；
• 4、向各端用户发送服务验证码、系统通知、功能更新、合规提醒；
• 5、排查各端系统故障、优化产品体验、保障服务安全稳定运行；
• 6、处理用户在各端提交的反馈、申诉、举报等问题；
• 7、遵守国家法律法规、监管要求，履行合规义务；
• 8、安全保障功能：为提高您使用我们提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞等安全风险，我们可能使用或整合您的帐号信息、设备信息、服务日志信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施，覆盖各端使用安全。

特别声明：本服务各端均不收集用户浏览记录、搜索记录，不制作用户画像，无个性化推送、广告营销行为；我们不会将存储在分析软件中的信息与您在各端应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。

请您理解，我们会不断改进我们的产品和服务，随着各端产品和服务的迭代、拓展、升级，我们可能会推出新的服务或业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生此类情况，我们会通过各端页面提示、交互流程、公告等方式另行征得您的同意。

三、Cookie 及同类技术使用说明

为使您获得更轻松的访问体验，您访问本服务小程序、官网及所有WEB端时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或帮助判断您的账户安全。您可通过浏览器、系统或小程序相关设置管理存储权限，若您拒绝或清除相关存储，可能会影响登录状态、账户安全验证及部分核心功能的使用。

这些技术包括 Cookie、浏览器本地存储（localStorage）、小程序本地存储、应用程序本地缓存等同类技术（统称 “Cookie 及同类存储技术”）。

我们会使用上述技术存储登录状态（Token）、基础配置信息、会话信息，仅用于保障功能正常运行，不收集用户个人行为数据，不用于用户追踪、行为分析与营销推送。小程序、官网及 WEB 端的核心功能需依赖上述存储技术才可正常实现。

您可通过浏览器、系统设置修改对 Cookie 的接受程度或拒绝 Cookie，但拒绝后可能影响您安全访问本服务小程序、官网及WEB端，不影响基础服务的正常使用。

四、个人信息共享、转让、公开披露规则

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息：

• 1、禁止私自共享转让：我们绝不向任何第三方出售、出租、非法共享用户个人信息与企业财税数据，未经用户明确同意，不会主动披露用户信息，适用于各端用户信息保护；
• 2、合规必要共享：仅为完成核心财税服务，向官方合规合作主体共享必要信息，且所有合作方均签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息，严格约束数据使用范围：
  • （1）电子税务局系统：用于完成各端税务申报、数据核验、状态查询；
  • （2）国内合规云服务商：提供安全的服务器存储、运维服务，保障各端数据安全；
  • （3）本公司关联方：仅用于协同提供各端财税相关服务，严格保密；
  • （4）实名认证机构：如您使用各端需要实名认证的附加服务，我们可能向实名认证机构提供实名认证所需资料，用于完成身份核验；
  • （5）支付服务商（如微信支付）：仅在您主动购买会员或服务开通等付费功能时，用于完成支付与订单回调，不用于账号登录。
• 3、法定披露场景：在收到司法机关、行政监管部门合法有效文书、为维护本公司 / 用户 / 社会公共利益、规避重大风险，或法律法规规定的其他必要情形下，我们将依法披露相关信息，无需用户事前同意。
• 4、转让：随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的信息。
• 5、共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外：
  • （1）与国家安全、国防安全有关的；
  • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  • （3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
  • （4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  • （5）您自行向社会公众公开的个人信息；
  • （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  • （7）与我们履行法律法规规定的义务相关的。

五、个人信息安全保护、存储措施

（一）安全保护措施

我们高度重视用户数据安全，从技术、物理、制度三方面建立全方位安全防护体系，保障各端用户个人信息、企业财税数据安全，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失：

• 1、技术防护：所有数据采用 HTTPS 加密传输，核心敏感财税数据、账号密码采用高级加密算法存储，杜绝数据明文泄露；使用防病毒、系统监控、攻击防护技术，覆盖各端数据传输与存储安全；
• 2、物理防护：服务器部署于国内合规机房，设定门禁措施、访问权限控制，仅授权工作人员可接触用户数据；
• 3、制度防护：建立严格的数据管理制度，开展员工安全与隐私保护培训，与接触用户信息的员工签署保密协议，监控其操作情况，禁止数据私自导出、外传、滥用，违者追究法律责任；
• 4、安全运维：具备完善的安全审计、风险监控机制；若发生数据安全风险事件，我们将第一时间启动应急预案，阻止安全事件扩大，采取补救措施，并及时通过各端通知用户、上报监管部门；

特别说明：尽管我们采取合理安全措施，但互联网环境存在固有风险，无任何安全措施可实现百分之百完美防护。您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，无论使用哪一端服务，均需注意账号安全。

（二）存储规则

• 1、存储地域：用户所有个人信息、企业数据均存储于中国大陆境内，无任何跨境传输行为；以下情形除外：法律法规有明确规定、获得您的授权同意、您使用的产品、服务涉及跨境，我们需要向境外提供您的信息的（针对该等情形，我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行，并对您的信息提供足够的保护）。
• 2、存储期限：除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本隐私政策所述目的所必需且最短时限内存储您的信息；仅在为用户提供各端服务的必要周期内留存数据；用户注销账号、终止服务、主动申请删除后，我们将在 15 个工作日内完成用户个人信息、财税数据的删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外；绝不超期存储用户信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前通过各端公告等方式通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

六、管理您的个人信息

用户对自身个人信息享有查询、更正、复制、删除、撤回同意、账号注销、投诉维权等合法权利，我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证收集到的有关于您的个人信息的准确性，并保证及时进行更新，覆盖各端用户操作：

• 1、查询与更正：用户可在各端对应入口（APP端【个人中心】、小程序及WEB端【个人设置】）自主查看、修改个人账号信息、企业财税信息，修正错误数据；出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，请您通过官方联系渠道反馈，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
• 2、删除信息：用户可在各端自主删除非必要的业务数据、清理本地缓存（APP端）或浏览器缓存（小程序、WEB端），申请删除个人信息；
• 3、撤回授权：用户可通过设备的【设置】功能（APP端）或浏览器设置（小程序、WEB端）撤回权限授权，或联系我们撤回信息收集同意，撤回后仅影响对应端对应功能使用，不影响基础服务；
• 4、账号注销：用户可在申豹 APP【设置】→【注销账号】自行申请注销，也可通过官方客服渠道申请；注销后该账号在申豹APP、小程序、官网及所有WEB端的服务均同步终止，请仔细阅读注销账号的提示信息，我们将在您申请注销后15个工作日内完成注销审核与数据清理；在您主动注销帐号之后，我们将停止为您提供各端产品或服务，尽快删除您的个人信息，或作匿名化处理。
• 5、投诉维权：用户对我们的信息处理行为有异议，可通过官方联系渠道反馈，我们将在3个工作日内响应，15个工作日内办结回复；如您不满意我们的回复，且您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向有管辖权的法院提起诉讼。
• 6、在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
  • （1）与国家安全、国防安全有关的；
  • （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  • （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
  • （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  • （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  • （6）涉及商业秘密的。

七、未成年人保护条款

• （1）若您是未满16周岁的未成年人，在使用我们各端相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
• （2）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
• （3）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的各端服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您通过官方联系渠道与我们联系。

八、隐私政策更新规则

• 1、为了给您提供更好的服务，本服务各端及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
• 2、本隐私政策更新后，我们会在申豹APP、小程序、官网及所有WEB端发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过各端公告、弹窗提示等方式来通知您，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。用户继续使用本服务（无论哪一端），即视为认可更新后的隐私政策。

九、争议解决

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。若您和我们之间因本隐私政策发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

请知悉，我们未行使或执行本隐私政策任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。如本政策条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本政策条款的其余条款仍应有效并且有约束力。

十、联系与投诉渠道

用户若对本隐私政策有疑问、建议或维权需求，可通过以下官方渠道联系我们，适用于各端用户：

运营主体：杭州申豹科技有限公司

联系邮箱：service@shenbao.net

处理时效：所有用户反馈，我们将在 15 个工作日内完成响应与处理。